Q & A
よくあるご質問
ご利用方法に関する質問
ドライクリーニングは水を使用しない洗いです。石油系溶剤やパークロロエチレンなどの水ではない液体(有機溶剤)を使用します。
油溶性の汚れを落とすことを得意としており、型崩れもせず洗いあげることができる方法です。当社では品物によって何十種類もある洗いのコース、自然乾燥、乾燥機を使い分けて最善の洗い方でクリーニングしております。
すぐにハンカチなどでシミ部分を抑えるようにして汚れを吸い取ってください。その時にこすってしまうと繊維が毛羽立ってしまったり、白っぽくなってしまうので必ず上から抑えるようにしてください。また、おしぼりは漂白剤が入っている場合があり、色落ちの原因になる場合もありますので使用しないようお願いします。その後はご自分で溶剤を使用せず、すぐにしみ抜きが出来るクリーニング店へ相談していだだけると落としやすいと思います。
お仕上がり後のビニール包装は埃よけカバーとなっております。ビニールは通気性が悪い為、そのままにしておくと湿気がたまり、カビが発生する恐れがあります。ビニールははずして保管するようにしてください。両面不織布のカバーや不要になったシーツやシャツをかぶせておくことも湿気を取り、光よけにもなる為有効です。
敷布団、掛け布団、こたつ布団、ベットパット、シーツなどの寝具類からジュータンまでお預かり可能です。当社では寝具類もお誕生日割引やまとめ割の対象としております。
※一部お品物によっては割引対象外となります。
お電話一本でご自宅へ集荷・お届けさせていただきます。洋服はもちろん、重い寝具類などもご自宅へお伺い致します。当社では布団の当日宅配サービスも承ります。当日中に集荷→洗い→お届けしますので、代わりの布団も不要です。
<ポリウレタン素材>
ポリウレタン素材は合成皮革や接着樹脂を使用した製品、伸縮性のある製品などに使用されてます。
ポリウレタン素材は製造から2~3年で劣化が生じる素材です。着用せず保管しておいても症状が出るので特に注意が必要です。劣化はいつか必ず起こるので、万が一クリーニングでポリウレタンを使用した製品に事故が起きても、補償対象外となります。
<ボンディング加工>
この加工は2枚の生地を接着して張り合わせてある加工です。その接着部分も劣化し、ところどこ剥がれてくるため、水膨れのようにボコボコした表面になってきてしまいます。スキーウエアやアウトドア用ジャンパーなどに見られる加工で、注意が必要です。
現金のほかにクレジットカード、交通系/商業系電子マネー、OQコード決済など様々な方法でお支払いできるよう対応しております。
クリーニングして頂いたお品物を1受付につき500円で最大6ヶ月間保管するサービスです。湿度・温度を徹底管理した暗室の倉庫で大切なお品物をお預かり致します。